УК Комфорт-Сити

#частые_вопросы Про видеонаблюдение. ЧАСТЬ 1 Часто возникает вопрос: почему ограничен свободный доступ к записям с камер видеонаблюдения? Ответ прост: по закону о персональных данных (№ 152-ФЗ), операторы и иные лица, имеющие доступ к персональной информации, обязаны не раскрывать её без согласия субъекта данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. За нарушение данного требования предусмотрена уголовная ответственность, с возможностью штрафа до 200 тысяч рублей или лишением свободы на срок до двух лет (статья 137 УК РФ). Таким образом, сотрудники управляющих компаний не вправе передавать записи с камер видеонаблюдения третьим лицам без согласия владельцев данных. Для чего тогда нужно видеонаблюдение? Записи с камер необходимы для предоставления информации правоохранительным органам. Для этого должны быть правовые основания, такие как уголовные или административные дела, либо проведение проверок по заявлениям граждан. Без согласия владельца данные могут быть использованы в случаях, предусмотренных законом (для исполнения судебных решений или защиты жизни и здоровья, пр.). Если требуется доступ, например, при ДТП: 1. Собственник обращается в УК с просьбой сохранить нужный фрагмент видеозаписи, чтобы он не был утерян после истечения срока хранения архива. 2. Затем собственник подает заявление в правоохранительные органы (например, в полицию или ГИБДД), которые официально запрашивают этот фрагмент у управляющей компании. Архив видеозаписей хранится в течение 14 дней. Напрямую жителям видеозаписи не выдаются. ❗️В особо экстренных ситуациях, например, если потерялся ребенок, собственник может обратиться напрямую к оператору круглосуточной диспетчерской службы УК по тел. 229-80-73 (доб. 1). Диспетчер сможет оперативно просмотреть свежий архив и предоставить информацию в телефонном режиме о том, куда направился ребенок, если это зафиксировано камерами. При этом запись не передается, а лишь используется для помощи в решении ситуации, что не нарушает законодательство. 🌱Мы в MAX | TG | VK

Готовим растения к зиме В самом разгаре обработка, стрижка растений и другие сезонные работы, которые помогут им весной выйти из холода в хорошем состоянии. Сегодня работаем в Белом квартале на Спандаряна и Образцово 👀 #КомфортСити_вделе 🌱Мы в MAX | TG | VK

#частые_вопросы Про учёт тепловой энергии. Часть 2 Как учитывается расход тепла в домах с горизонтальной разводкой системы отопления (когда трубы отопления проходят внутри пола)? При таком инженерном решении на каждом этаже расположен распределительный (коллекторный) узел. Из него идут индивидуальные трубопроводы системы отопления жилых помещений. Зона ответственности собственника начинается от шарового крана, который установлен внутри узла. В межквартирном коридоре трубы проложены внутри пола и ведут к радиаторам (батареям) в квартире. При таком расположении труб — если каждая квартира будет использовать тепловую энергию эффективно, то эта экономия отразится и на общедомовом приборе учета. Прибор учета установлен в общем узле на каждую квартиру. Сотрудники УК собирают эти показания, и они отображаются в нашем приложении, откуда собственник может их взять, чтобы передать в СГК (автоматически показания в СГК не передаются). Собственник может и сам снять или периодически проверять корректность таких показаний. Сделать это можно обратившись в УК через приложение или по телефону 229-80-73. 🌱Мы в MAX | TG | VK